Shipping policy

 

Thank you for ordering at our online shop. We hope you love the pieces that you’ve ordered.

Please take a moment to review our shipping policy to ensure a clear understanding of how we handle the delivery of your purchases.

Shipping Time: We strive to dispatch your order within 1-3 business days of receiving it. Once your order has been processed, please allow an estimated shipping time of 5-9 business days for delivery to you.

  • Shipping Costs: Our shipping costs are calculated based on the destination of your order. We offer competitive rates to ensure you receive your items in a timely manner without breaking the bank.
  • Germany: The shipping rates within Germany are ranging from €6.19 to €10.49, depending on the weight and size of your order.
  • International (EU): For our international customers, shipping rates range from €13.00 to €16.00, depending on the destination, weight, and size of your order. Please note that any additional customs duties or taxes imposed by the destination country are the responsibility of the customer.

Order Tracking: To keep you in the loop, we provide order tracking information once your items have been dispatched. You'll receive an email with a tracking number, allowing you to monitor the progress of your shipment.

Delivery Partners: We work with reliable courier services to ensure your items are handled with care during transit. However, please note that unforeseen circumstances such as extreme weather conditions or other external factors may impact delivery times. We appreciate your understanding in such rare cases.

Questions or Concerns: If you have any questions or concerns regarding your order's shipping status, feel free to contact our team at contact@shopikuinen.com. We are here to assist you in any way we can.

Auf Deutsch

Vielen Dank für deine Bestellung in unserem Online-Shop! Wir hoffen wirklich, dass dir die Teile, die du ausgewählt hast, richtig gut gefallen. Nimm dir bitte einen Moment Zeit, um unsere Versandrichtlinien zu überprüfen, damit du genau weißt, wie wir deine Einkäufe liefern.

Versandzeit: Wir geben unser Bestes, um deine Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen nach Erhalt zu verschicken. Sobald wir sie bearbeitet haben, kannst du mit einer Lieferzeit von ungefähr 5-9 Werktagen rechnen.

  • Versandkosten: Die Versandkosten hängen vom Zielort deiner Bestellung ab. Wir bieten faire Preise, damit du deine Artikel rechtzeitig bekommst, ohne dabei dein Budget zu sprengen.
  • Innerhalb Deutschlands: Die Versandkosten liegen zwischen €6.19 und €10.49, je nach Gewicht und Größe deiner Bestellung.
  • International (EU): Für unsere internationalen Kunden variieren die Versandkosten je nach Zielort, Gewicht und Größe deiner Bestellung zwischen €13.00 und €16.00. Beachte bitte, dass zusätzliche Zollgebühren oder Steuern, die im Bestimmungsland erhoben werden, von dir getragen werden müssen.

Bestellverfolgung: Wir halten dich auf dem Laufenden und schicken dir eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, sobald deine Artikel verschickt wurden. So kannst du den Fortschritt deiner Lieferung verfolgen.

Lieferpartner: Wir arbeiten mit zuverlässigen Kurierdiensten zusammen, um sicherzustellen, dass deine Artikel sorgfältig behandelt werden. Bitte habe Verständnis dafür, dass unerwartete Umstände wie extremes Wetter oder andere externe Faktoren die Lieferzeiten beeinflussen können.

Fragen oder Bedenken: Wenn du Fragen oder Bedenken bezüglich des Versandstatus deiner Bestellung hast, zöger bitte nicht, unser Team unter contact@shopikuinen.com zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir auf jede erdenkliche Weise zu helfen.